سياسة الإرجاع والاستبدال

المعاينة قبل الدفع

الدفع عند الاستلام: تعايِن الطرد قبل أن تدفع، ولك رفض الاستلام إن وصلك تالفًا أو مختلفًا — دون أي التزام.

الإرجاع خلال 14 يومًا

يحق لك الإرجاع خلال 14 يومًا بشرط أن يكون المنتج مغلقًا وغير مستعمل بعبوته الأصلية.

منتج لا يُرجَع بعد الفتح

لأسباب صحية، لا نقبل إرجاع المنتج بعد فتح العبوة أو فضّ الغلاف، إلا إن وصل تالفًا أو مغايرًا لما طلبت.

الاستبدال

وصلك تالفًا؟ نستبدله دون تكلفة. تواصل معنا خلال 7 أيام مع صورة توضّح المشكلة.

تواصل معنا

لأي استفسار حول طلبك أو المنتج، تواصل معنا عبر واتساب أو ردًّا على مكالمة التأكيد. نردّ عليك بالعربية.

واتساب خدمة العملاء

[يُستكمل: الاسم التجاري، رقم السجل التجاري، الرقم الضريبي، العنوان]