● أسئلة شائعة

تم آخر تعديل لهذه الاتفاقية في 2019/02/20

ما هي طرق الشحن المتوفرة؟

سيقوم فريق الشحن  الخاص بنا بارسال منتجاتكم  وتسليمها لكم  بالنسبة  لمدينة المكلا سيتم تسليمها  الي المنزل مجانا او  من خلال مكتبنا الرئيسي

باقي المدين  والمحافظات عن  طريق المكاتب الشحن  او  الباصات

كم من الوقت يستغرق الحصول على منتجاتي؟

سيقوم فريق خدمة  العملاء بتجهيز  طلبكم  خلال اربعة  ايام  عمل ماعدا  يوم الجمعة  بعد تاكيد الطلب و استلام قيمة منتجاتكم  باحد حساباتنا

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

من  خلال الدخول الي صفحة تتبع الطلب وادخال رقم الطلب الخاص بكم  ولمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل مع فريق خدمة  العملاء عبر الواتساب والايميل المسجل

كيف يمكنني انشاء طلب؟

1 – اختر المنتجات  التي ترغب بها إلي سلة الشراء

2- تاكد من مطابقة المنتجات التي ترغب بها والعدد

3- اضغط زر التقدم لإتمام الطلب

4- ادخل  معلوماتك وتفاصيل الشحن  وطريقة الدفع

5- اضغط زر الموافقة  علي الشروط وتأكيد الطلب

6- سيظهر لك  رقم  الطلب وتفاصيله  ويمكنك طباعة الفاتورة

7- سيتم التأكد من ارسال  قيمة الطلب لتحهيزه للشحن إلى عنوانك المسجل

8-  شحنتك في طريقها  إلليك

كيف يمكنني الاتصال إذا كان لدي أي استفسارات؟

يمكن  التواصل  معنا  عبر :

رقم الجوال او تطبيق الواتساب على الرقم الخاص بخدمة العملاء 770300063

ارسال  بريد الكتروني لخدمة العملاء info@wasel.shop

 

استفساراتكم  محل اهتمامنا اترك رسالتكم وسيتم التواصل  معكم في  اوقات  الدوام  الرسمي لخدمة العملاء من  الساعة  9 صباحا  حتى  8 مساءا

 

هل أحتاج إلى حساب لوضع طلب؟

يمكنكم  زيارتنا بالمكتب الرئيسي ويمكنكم  الطلب عن  طريق الواتساب  لرقم خدمة العملاء حيث سيقوم  فريق خدمة  العملاء بالتواصل معكم  واعطاكم  رقم  الطلب بعد  تاكيد التحويل واخذ بياناتكم الخاصة  بالشحن  والتسليم

SHOPPING CART

close
X